زيادة إنتاجية الوكيل: موصل HubSpot Smart CTI
تعزيز كفاءة الوكيل وتجربة العملاء مع موصل HubSpot Smart CTI من NovelVox. يقوم هذا الإضافة في Chrome بتبسيط تفاعلات العملاء من خلال القضاء على المهام اليدوية. قم بدمج أنظمة الهاتف الخاصة بك مع نظام HubSpot CRM بسلاسة لتوفير وكلاء بأدوات التحكم الأساسية في المكالمات وتحليلات المتصلين على واجهة موحدة.
الميزات الرئيسية:
- حالات المكالمات والوكيل المضمنة
- تكامل تصرف المكالمات، الانهاء، والملاحظات
- ظهور الشاشة في نظام CRM
- النقر للاتصال
- تسجيل المكالمات التلقائي
تقدم هذه الأداة أيضًا سير عمل مخصص لظهور الشاشة، وقدرات مراقبة المشرف، ولوحات تحكم الوكلاء، وميزات إدارة الحالات. قم برفع عمليات خدمة العملاء الخاصة بك مع موصل HubSpot Smart CTI.
